注意事項
汚れ・破損・紛失・クリーニングについて
通常着用汚れ(食べこぼし・泥はね等)のクリーニング料金は発生しません。
その他、修復不可能な汚れ、破損(タバコの焼け焦げ、縫製部以外の破れ、穴開き等)は損害金としまして15,000円ご請求させていただきます。小物類(バック・ヘアアクセサリー・和傘など)の紛失、破損につきましては一律3,240円にて買い取りいただきます。
お荷物のお預かりについて貴重品以外のお荷物は全て無料にてお預かりさせていただきます。なお貴重品等につきましてはお客様でご管理ください。
予約について
ご予約時間より遅れてご来店された場合、仕上がり時間が遅くなることがございます。予めご了承ください。
観光中のトラブル
万が一、観光中に不慮の事故等、トラブルが発生されましても
当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
店内について
店内のものは全て商品です。レンタルなしでの撮影はご遠慮ください。
よくある質問
Q:店舗はどこにあるのですか？
A:三条通りの猿沢池方面になります。
Google Mapに「富士着物レンタル奈良」or「Fuji Kimono-Nara」を検索すると出ます。
Q:駐車場はありますか？
A:ございません。周辺の有料パーキングをご利用ください。
Q:お支払い方法は？
A:現金払い、クレジットカード払い、paypay、wechatpay、ALIpayの支払いが可能です。
Q:何時まで営業していますか？
A:9：30～18：30まで営業しています。
奈良燈花会期間【8/5～8/14】営業時間が延長しております：
（平日）9：30～21:00、（土日）9：30～21:30
奈良燈花会期間【8/5～8/14】営業時間が延長しております：
（平日）9：30～21:00、（土日）9：30～21:30
Q:予約を入れずにレンタル出来ますか？
A:当日の混雑状況によってご対応できない場合がございます。お気軽にお問合せください。
Q:予約はいつまでに入れればいいですか？
A:予約はご利用前日の17：30までに入れてください。
前日17:30以降と当日予約の場合はお電話にてお受けいたしております。
また、ご利用当日の予約状況、混雑状況をご確認いただく場合は、9：30より受け付けております。
お電話にてお問合せください。
前日17:30以降と当日予約の場合はお電話にてお受けいたしております。
また、ご利用当日の予約状況、混雑状況をご確認いただく場合は、9：30より受け付けております。
お電話にてお問合せください。
Q:何も持っていかなくてもよいのですか？
A:特にございません。肌襦袢、足袋、草履、バッグなど全てご用意しております。
もちろん全て料金に含まれていますので追加料金などございません。
冬季は襟元のあいたシャツ、レギンス、手袋等お持ちいただくと防寒対策となります。
もちろん全て料金に含まれていますので追加料金などございません。
冬季は襟元のあいたシャツ、レギンス、手袋等お持ちいただくと防寒対策となります。
Q:荷物は預ってもらえるのでしょうか？
A:はい、旅行カバン、大型キャリーバッグ、スーツケース、お土産等、全てお預かり致します。
貴重品はお持ちください。
貴重品はお持ちください。
Q:どのプランか決められません。
A:ご来店後に決めて頂いても構いません。弊社スタッフがお客様のご要望に沿ったアドバイスを致します。
また、ご利用当日のプラン変更も可能です。
Q:着付けにどのくらい時間が掛りますか？
A:着付け時間は20分～30分位です。選んで頂く時間も含めて40分～1時間位です。
春や秋の混雑時はお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
春や秋の混雑時はお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
Q:子供用はありますか？
A:お取扱い致しております。
Q:ヘアーセットは出来ますか？
A:はい、ヘアーセットいたします。ヘアーセット込みのお得なプランもご用意しております。オプション料金1,750円（税込）で簡易なセットを行っております。
Q:着物の種類はどんなものがありますか？
A:浴衣（夏限定）、小紋、レース着物、留袖、訪問着、振袖がございます。沢山の着物の中から選んで頂けます。
Q:何時までに返却したらいいですか？
A:当日返却プランの場合、返却最終受付18：00となっております。
奈良燈花会期間【8/5～8/14】：返却最終受付（平日）20：30と（土日）21：00となっております。
奈良燈花会期間【8/5～8/14】：返却最終受付（平日）20：30と（土日）21：00となっております。
Q:当日の返却時間に間に合わない場合はどうすればよいですか。
A:まずはお電話下さい。当日時間延長と翌日返却オプションは別途追加料金が発生いたしますのでご注意ください。
Q:着物レンタルの延長はできますか？
A:はい、出来ます。「当日時間延長（1名様1時間あたり）」および「翌日返却（翌日午前12時までご返却ください）」の追加オプションは、各1,500円（税込）となります。